微软案例研究

传统和技术:蒂拉穆克的关键成分

蒂拉穆克县乳品协会是一个农民所有的合作社,总部设在蒂拉穆克,俄勒冈州. 成立于1909年, 蒂拉穆克由近80个农民家庭拥有,以其国际公认的奶酪而闻名, 还有冰淇淋, 酸奶, 奶油芝士酱, 酸奶油和黄油.

可扩展的系统使这家拥有112年历史的乳品合作社与时代的变化保持一致

其历史可以追溯到1909年, Tillamook通过爱护生产牛奶的土地和奶牛,以及不断创新将新鲜乳制品推向vwin娱乐场官方的方式,保持了其受人尊敬的品牌. 这些承诺不仅帮助该合作社在不断变化的世界中生存下来,而且蓬勃发展.

有时候,世界变化得很慢, 例如,在引入杏仁奶和燕麦奶等替代品后,消费者对牛奶产品的需求开始下降. 其他时间, 变化来得突然, 就像2020年那样,当人们呆在家里时,COVID-19大流行迅速推高了对新鲜食品的需求.

由于数字化转型,Tillamook能够应对这些挑战, 由于对牛奶乳制品的需求不断增加,该公司的包装消费品部门决定从一个地区性品牌发展为一个全国性品牌,由此开始了这一进程. 由于对蒂拉穆克优质乳制品的需求和狂热, 他们希望vwin娱乐场官方一种方法,让更多的人接触到他们的产品.

为了支持扩展, Tillamook用专门为乳制品业务设计的现代系统取代了其传统应用程序. 合作社从使用多个电子表格和一个过时的, 高度定制的系统,只有一个版本的真相在一个集成的云平台. 这有助于改善对决策信息的获取和对库存的可见性, 在需求波动期间,哪些对以成本效益满足全国范围内的需求至关重要.

新系统在其他关键领域也有帮助, 包括允许合作社更容易地进入新的渠道和vwin娱乐场官方,以吸引新客户. 一个例子是增加新的第三方物流存储和联合包装, 将蒂拉穆克的供应链扩展到服务全美国的客户. 

加速数字化转型

更快地获得收益并降低风险, Tillamook与RSM合作,加速其数字化转型, 其中包括实现基于云的微软 Dynamics 365和专门为奶牛场设计的RSM解决方案. 正是这个新系统使远程工作人员能够在家中安全地访问合作社的ERP系统,并使用自动化流程来管理疫情期间意想不到的需求高峰.

该实施还为精简后台处理奠定了基础, 把这个品牌从地区性推向全国是必要的. 蒂拉穆克的管理团队知道,在监管严格的乳制品行业,要以经济有效的方式处理一个全国性品牌的财务处理要求, 该公司需要解决一些现有的缺点:缺乏对乳制品财务的控制和实时报告, 管理库存和生产的手工流程, 对行动的能见度有限. 

使用微软和RSM解决方案, 我们已经能够解决这些问题,通过精确的, 每个需要的人都可以获得有关操作的实时信息. 这不仅提高了我们的生产力和成本效益, 但我们会继续增强和改进灵活的微软Dynamics 365系统, 增加与现有客户互动并获得新客户的灵活性.
特拉维斯皮尔斯, 资讯科技署署长

成功的基础

Tillamook的领导团队知道他们需要一个合作伙伴来执行这个计划,并选择了RSM来帮助他们. 选择RSM的一个重要原因是公司对行业的关注和方法, 在这种情况下,在乳制品行业. 例如, RSM的行业参与延伸到国际乳制品协会, 该公司因其支持乳制品行业的技术解决方案而获得多项奖项.

Tillamook的首席财务官和其他团队成员与RSM合作,定义了一个变更管理流程,以转移到新的基于云的ERP系统. 在新系统实施期间,这保持了乳制品运营的平稳运行和商店货架的库存.

RSM快速验证模型(RVM), 执行任务的框架, 预配置和行业特定流程, 使Tillamook和RSM团队能够跨所有业务流程快速建模完整的解决方案. 这大大减少了项目实现价值的时间, 启用安全云连接, 定义了变更管理流程,并帮助公司有效地为Tillamook的制造和分销设施规划财务部署和共享服务. 总的来说,RSM的RVM帮助公司降低了项目风险和中断.

Tillamook选择在所有工厂同时部署该解决方案. 该部署包括与Tillamook的生产控制系统集成,用于调度和报告, 一个简化的用户界面,为运营商和先进的批次跟踪整个企业.

单部署阶段战略还包括部署RSM的乳制品加速器. 一个真正的农场到货架的解决方案, 它解决了乳制品行业的独特之处, 复杂的需求,同时确保符合大量的客户和法规需求. 这一解决方案使Tillamook的管理人员能够实时了解牛奶成分的成本,并通过自动对乳制品进行重新分类, 以及从生产车间重新计算乳制品混合方程的能力. 

RVM实现工具集使团队能够快速采用适合其需求的最佳实践的正确组合,从而加快了实现价值的时间. 这种对微小细节的关注使Tillamook能够快速跟踪其微软 Dynamics 365的实施, 减少了几个月的总体部署时间,节省了合作社的时间和金钱.

“我们选择RSM是因为他们的乳制品行业知识和工具专注于乳制品行业,特拉维斯·皮尔斯说, 合作社的信息技术主管. “他们一开始就会说我们的语言, 这真的最小化了学习曲线. RSM乳品加速器使微软D365成为乳品行业真正全面的ERP解决方案.”

伙伴关系的好处

RSM与Tillamook合作的主要好处包括:

  • 实现支持长期增长的现代平台
  • 设计一个集成平台,作为单一的事实来源,并在所有操作中提供增强的可见性
  • 消除以前不同系统模型中的手动重新输入
  • 实现乳制品组件的实时可见性,以实现乳制品报告合规性
  • 配置自动化以加速流程并提高生产率
  • 提高可视性、绩效、透明度和问责制 

世世代代的农场

Tillamook现在有一个高度可扩展的, 创新的ERP平台,可以适应合作社的发展战略,因为它满足日益增长的业务需求,并朝着成为一个全国知名的品牌.

最重要的是, 合作社家庭可以像他们几代人一样继续耕作,相信他们奉献的副产品每天都会吸引新的忠实客户.